RESOLUCION 272/2023

Visto: La Ley N° 842/95 de Telecomunicaciones y sus Normas Reglamentarias; la Resolución Directorio N° 1682/2021 del 21.07.2021 por la cual se actualiza el Reglamento de Calidad de Servicio para los Servicios de Telecomunicaciones; la Resolución Directorio N° 1030/2022 de fecha 12.05.2022; el informe del Grupo de Trabajo conformado por la Resolución Directorio N° 1030/2022 de fecha 30.01.2023. Considerando: Que, el artículo 16 de la Ley N° 642/95 “De Telecomunicaciones” establece que la CONATEL ejerce las Funciones de dictar reglamentos en materia de telecomunicaciones, Que, por medio la Resolución Directorio N° 1682/2021, ha sido aprobada la actualización del reglamento de Calidad de Servicio para los Servicios de Telecomunicaciones que tiene por objeto establecer normas de calidad de servicio que las prestadoras de Servicios de Telecomunicaciones deberán cumplir para ofrecer sus servicios, con miras a propiciar la mejora en la prestación de los Servicios; Que, en el citado reglamento se establecieron las metas para los años 2021 - 2022 de los indicadores de Calidad de Servicio para los Servicios de Telecomunicaciones, que requieren ser actualizadas para años posteriores; Que, por medio de la Resolución Directorio N° 1030/2022 de fecha 12.05.2022, se aprobó EL PLAN DE MEDICIONES DE CALIDAD DE SERVICIO PARA LOS SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS EN LA MODALIDAD DE ACCESO FIJO, CORRESPONDIENTE AL SEGUNDO SEMESTRE DEL AÑO 2022, PARA SU EJECUCIÓN EN CARÁCTER DE PROYECTO PILOTO, CON LOS AJUSTES REGULATORIOS REQUERIDOS PARA SU EJECUCIÓN: Que, en el informe de fecha 30.01.2023 del Grupo de Trabajo conformado por la Resolución Directorio N° 1030/2022 de fecha 12.05.2022, se presentaron las conclusiones y recomendaciones. Por tanto: El Directorio de la CONATEL, en sesión ordinaria del 01 de febrero de 2023, Acta N° 05/2023, y de conformidad con las disposiciones previstas en la Ley N° 642/95 “De Telecomunicaciones” Resuelve:

Artículo 1°.- Aprobar el Plan de Mediciones de Calidad de Servicia para los Servicios de Acceso a Internet y Transmisión de Datos en la modalidad de acceso fio, correspondiente al primer semestre del año 2023, para su ejecución en carácter de Proyecto Piloto, conforme a la planificación descripta en el Anexo de la presente Resolución.

Art. 2°.- Suspender temporalmente los efectos del Reglamento aprobado por Resolución Directorio N° 1662/2021 en los apartados TÍTULO V “DE LA CALIDAD DEL SERVICIO PARA EL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET Y TRANSMISIÓN DE DATOS EN LA MODALIDAD DE ACCESO FIJO - Capítulos I, II, III” y lo establecido en el ANEXO Y de la misma Resolución.

Art. 3°.- Aprobar la propuesta del Grupo de Trabajo conformado por Resolución Directorio N° 1030/2022 de mantener para el periodo 2023 las mismas metas correspondientes al año 2022 para los indicadores de calidad de servicio para el Servicio Telefónico Público, Servicio Telefónica Móvil (comprende los servicios de Telefonía Móvil Celular y Servicios Personales de Comunicación, Acceso a Internet y Transmisión de Datos en la modalidad de acceso móvil.

Art. 4°.- Actualizar el Grupo de Trabajo que dará seguimiento al plan de medición, conformado por representantes de las siguientes dependencias:

- Director Suplente Ing. Víctor Antonio Martínez Sánchez (Supervisor);

- Gerencia de Servicios de Telecomunicaciones (Coordinación):

- Gabinete Técnico;

- Gerencia de Supervisión y Control;

- Asesoría Legal;

Art. 5°.- Establecer que el Grupo de Trabajo conformado en el Articulo precedente deberá presentar al Directorio antes del 31de julio del 2023, un informe sobre la ejecución del Plan de Mediciones de Calidad de Servicio para los Servicios de Acceso a Internet y Transmisión de Datos en la modalidad de acceso fijo, correspondiente al primer semestre 2023.

Art. 6°.- Publicar en la Gaceta Oficial.

Art. 7°.- Comunicar a quienes corresponda, y cumplido archivar

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