Política de privacidad

De los datos que se describen acá es responsable AM Intelligence E.A.S.. Escribinos a [correo pendiente] por cualquier cosa que tenga que ver con ellos; los datos completos están en el aviso legal.

De tu cuenta: el correo, el nombre que pusiste y, si entrás con Google, la foto de perfil que Google nos devuelve.

De tu sesión: la dirección IP y el navegador desde el que entraste.

De tus conversaciones: el título, que es tu primera pregunta recortada, y el texto entero de cada pregunta y de cada respuesta, con las fuentes que la respuesta citó.

De los documentos que adjuntás: el archivo mismo, su nombre original, su tipo y su tamaño. Se aceptan PDF, JPEG, PNG y WebP de hasta 10 MB.

De tus proyectos: el nombre que les pusiste y las conversaciones que agrupaste en ellos.

De tu opinión: el comentario que escribís y, cuando calificás una conversación, una copia de hasta 40 turnos de esa conversación, que queda guardada aparte de la conversación misma.

De tu acceso: si estás en espera o tenés habilitadas las consultas, los mensajes disponibles y, cuando corresponda, el plan y sus límites. Guardamos los cambios administrativos de acceso y su motivo.

De tus pagos: el nombre o razón social y el RUC o cédula que diste para la factura, el correo de la cuenta, el plan, el importe, la fecha, el número de pedido y de transacción de la pasarela, y las devoluciones. Los datos de tu tarjeta los cargás en la pasarela; nosotros no los vemos.

Del consumo: qué modelo respondió cada turno, cuánto texto costó y cuánto se gastó.

De los límites de tráfico: una clave por cuenta o, si no iniciaste sesión, por dirección IP.

Para responderte y devolverte la conversación después. Para administrar el acceso, contar los mensajes disponibles y moderar el abuso. La administración puede revisar conversaciones y archivos cuando hace falta para operar el servicio o dar soporte. También leemos la opinión que dejás para mejorar el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Nosotros no entrenamos modelos con tus consultas; lo que hace con ellas el proveedor por el que pasan se rige por la política de ese proveedor.

OpenRouter, que es la puerta por la que cada consulta llega al modelo que la responde. Recibe la pregunta, el historial de esa conversación, el texto recuperado del corpus y, si adjuntaste un documento, el archivo entero. Detrás de OpenRouter responde el proveedor del modelo elegido.

Google, sólo si entrás con Google: nos devuelve tu correo, tu nombre y tu foto.

Supabase, que aloja la base de datos y el depósito de archivos.

Vercel, que aloja el sitio y cuenta las visitas de página. Esa medición no usa cookies y no registra lo que escribís.

La pasarela de pago (Bancard), cuando contratás: recibe el concepto y el importe, y te lleva a su propio sitio para pagar con tarjeta. Los datos de la tarjeta los ves y los da la pasarela; nunca pasan por Iura.

Resend, que envía los correos del sitio: la confirmación de tu dirección y el enlace para restablecer la contraseña. Recibe tu correo y el texto del mensaje, nunca tus consultas.

En São Paulo, Brasil: la base, los archivos y los servidores que ejecutan el sitio están fuera del Paraguay, y al usar el servicio aceptás esa transferencia. Los proveedores de modelos pueden procesar tu consulta en otros países.

Mientras la cuenta esté abierta, tus conversaciones quedan guardadas: para eso están.

Cuando eliminás una conversación queda marcada y sale de tu vista al instante; 30 días después se borra de verdad, junto con los documentos que llevaba. La demora es a propósito: da tiempo a recuperar lo que se borró por error.

Tenés una hora para usar un archivo subido en una consulta; después necesitás subirlo de nuevo. Los archivos sin una conversación que los reclame se eliminan en la limpieza programada cuando superan 24 horas. Las claves de límite de tráfico duran una hora.

Después de la baja conservamos registros de consumo y auditoría, y los registros históricos necesarios para administrar el servicio. También conservamos la opinión que hayas dejado y la copia de turnos que la acompaña. Estos textos pueden contener datos que escribiste.

Los registros de pago, con los datos de factura, se conservan 5 años después del pago, también si la cuenta se dio de baja: son registros fiscales y de reclamos, y la baja los desvincula de la cuenta sin borrarlos.

Dos, y las dos hacen falta para que el sitio funcione: la de sesión, que es la que te mantiene adentro, y una que recuerda si la barra del chat quedó abierta, por siete días.

No hay cookies de publicidad ni de seguimiento, y la medición de visitas no pone ninguna. Por eso el sitio no te muestra un cartel de consentimiento: no hay nada que consentir más allá de lo necesario para que funcione.

Podés pedir acceso a tus datos, su corrección y su borrado, y oponerte a un tratamiento. Escribinos a [correo pendiente] desde el correo de la cuenta y te respondemos dentro de los 10 días hábiles.

La baja de la cuenta se pide por ese mismo camino: la damos de baja y tus conversaciones y archivos entran en el plazo de 30 días del punto anterior. Si tenés un mes pago en curso, antes acordamos si se devuelve o si cedés lo que resta.

Vos, y quien administra la plataforma. La administración alcanza a las cuentas, a las conversaciones — incluidas las que marcaste como eliminadas, mientras dure el plazo — y a las opiniones. Lo decimos porque es así, y porque operar el servicio requiere ese acceso.

El sitio va por HTTPS y le pide al navegador que no lo visite de otro modo. Las contraseñas se guardan cifradas, nunca en claro. Una política de contenido restringe qué puede ejecutarse en la página, y los archivos de cada cuenta viven bajo una clave separada de las demás.

Ninguna medida es absoluta. Si detectamos una brecha que te afecte, lo avisamos en el sitio.

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si creés que un menor abrió una cuenta, escribinos y la damos de baja.

Hoy rige la Ley 1682/2001 y sus modificatorias, entre ellas la Ley 6534/2020. La Ley 7593/2025 de Protección de Datos Personales, promulgada el 27 de noviembre de 2025, entra en plena vigencia a fines de noviembre de 2027; el servicio se adecua a ella durante ese plazo.

Esta política rige desde el 21 de octubre de 2026. Si cambia, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha, y lo avisamos en el sitio cuando el cambio sea sustancial.