DIRECTIVA 47/2023

VISTO: El Tratado de Asunción, el Protocolo de Ouro Preto, las Decisiones Nº 64/10 y 32/17 del Consejo del Mercado Común y la Resolución N° 20/18 del Grupo Mercado Común. CONSIDERANDO: La importancia de las estadísticas sobre defensa del consumidor como instrumento para la toma de decisiones y análisis de los Estados Partes del MERCOSUR. Que resulta conveniente contar con una Base de Datos Estadísticos sobre Defensa del Consumidor del MERCOSUR a fin de disponer de información estadística actualizada de los Estados Partes para su difusión. Que resulta oportuno disponer de un formato unificado para el intercambio de datos estadísticos relativos a los reclamos de consumo en los Estados Partes. LA COMISIÓN DE COMERCIO DEL MERCOSUR APRUEBA LA SIGUIENTE DIRECTIVA:

Art. 1 - Aprobar el “Modelo para el suministro y tratamiento uniforme de los datos estadísticos sobre los reclamos de consumo en el MERCOSUR”, que consta como Anexo y forma parte de la presente Directiva.

Art. 2 - Los Estados Partes, a través de las Coordinaciones Nacionales del Comité Técnico N° 7 “Defensa del Consumidor” (CT Nº 7), deben dar tratamiento y suministrar los datos estadísticos sobre los reclamos de consumo en el MERCOSUR de acuerdo con lo previsto en el Anexo de la presente Directiva. Dicha información debe ser enviada a la Secretaría del MERCOSUR (SM) de conformidad con los procedimientos y códigos establecidos en dicho Anexo.

Art. 3 - Esta Directiva no necesita ser incorporada al ordenamiento jurídico de los Estados Partes por reglamentar aspectos de la organización o del funcionamiento del MERCOSUR.

CXCVI CCM - Montevideo, 22//VI/23.

ANEXO

MODELO PARA EL SUMINISTRO Y TRATAMIENTO UNIFORME DE LOS DATOS ESTADÍSTICOS SOBRE LOS RECLAMOS DE CONSUMO EN EL MERCOSUR

1. Objetivo:

El objetivo de crear una Base de Datos estadísticos en materia de defensa del consumidor en el MERCOSUR es contar con un registro estadístico actualizado de los Estados Partes, a fin de facilitar el acceso a la referida información por parte de los usuarios interesados.

2. Responsables del suministro de datos

Las Coordinaciones Nacionales del CT N° 7 indicarán un responsable titular y un responsable alterno para el suministro de los datos de defensa al consumidor del MERCOSUR e informarán a los demás Estados Partes y a la Secretaría del MERCOSUR cualquier modificación en la mencionada designación.

Dichos datos deben ser suministrados de acuerdo con lo previsto en el presente Anexo. Las comunicaciones entre los responsables designados y la SM/UTECEM deberán ser remitidas con copia a los responsables designados por los demás Estados Partes.

3. Definición de las variables y atributos cuyos datos son intercambiados

Las variables definidas a continuación deben ser incluidas a los efectos del suministro de datos básicos de defensa al consumidor del MERCOSUR.

1) País informante: se debe indicar el Código del Estado Parte del MERCOSUR que suministra el dato de defensa al consumidor (Tabla N° 1).

2) Año informado: se debe indicar con la decena y la unidad correspondiente al año de referencia de los datos (Tabla N° 2).

3) Código del Rubro MERCOSUR: se debe indicar el “Código del Rubro MERCOSUR” definido por los Estados Partes para la clasificación de los datos estadísticos de defensa al consumidor del MERCOSUR (Tabla N° 3).

4) Cantidad: se debe indicar la cantidad de reclamos de consumo expresada en números.

4. Diseño uniforme para el suministro de datos básicos y cuadros de control de integridad

El suministro de los datos aportados por los responsables designados por cada Estado Parte debe ajustarse a las variables indicadas en el presente Anexo.

4.1. Diseño uniforme de los archivos

El archivo de transferencia debe contener los datos de las variables definidas en el numeral 3, en formato “hoja de cálculo (tipo Excel)” y presentado según el esquema que figura a continuación:

Campo

Columna

Concepto

Primer Caracter

Último Caracter

N°. de Caracteres

Tipo

1

Código País Informante

1

2

2

A

2

Año informado

3

6

4

N

3

Código Rubro MERCOSUR

7

9

3

N

4

Cantidad (n° de reclamos)

10

15

6